Versand

Liefergebiet

Wir liefern aktuell nach Deutschland.
Ein Versand in weitere Länder ist nur nach individueller Absprache möglich.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 3–7 Werktage, nach Österreich 4–8 Werktage.

Die genaue Lieferzeit für jedes Produkt finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

  • Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Lieferfrist nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto.
  • Bei allen anderen Zahlungsarten beginnt die Frist mit Vertragsschluss.
  • Lieferungen erfolgen an Werktagen (Montag–Freitag).

Eine genaue Lieferzeit wird im Checkout angezeigt. 

Versandarten

Je nach Größe und Gewicht Ihrer Bestellung nutzen wir unterschiedliche Versandarten:

  • Paketversand (z. B. Zubehör, kleinere Komponenten)
    Versand mit DHL, inkl. Sendungsverfolgung.
  • Sperrgutversand (z. B. 1–2 Solarmodule)
    Lieferung bis Bordsteinkante. Terminankündigung per E-Mail/SMS.
  • Speditionsversand (z. B. ab 3 Modulen, Speicher, Komplettsets)
    Lieferung auf Palette bis Bordsteinkante. Ab einem Modul erfolgt Lieferung auf einer Palette. Zustellung nach Terminankündigung.

Hinweis: Sollten Sie zum angekündigten Liefertermin nicht anwesend sein, können Zusatzkosten (z. B. Lager- oder erneute Zustellkosten) entstehen. Diese stellen wir Ihnen in tatsächlich angefallener Höhe in Rechnung.

Versandkosten

Die Versandkosten werden Ihnen im Bestellprozess (Checkout) klar angezeigt.
Sie richten sich nach Produktgruppe, Größe, Gewicht und Lieferland.

Teillieferungen

Aus logistischen Gründen können Bestellungen in mehreren Paketen/Sendungen geliefert werden. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Besondere Hinweise (Solarprodukte)

  • Gefahrgut (Batteriespeicher/Akkus): Rücksendung und Transport ausschließlich über einen von uns organisierten oder zugelassenen Gefahrgut-Transport. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rückgabe.
  • Bordsteinkante: Speditions- und Sperrgutlieferungen erfolgen ausschließlich bis Bordsteinkante. Ein Transport ins Haus oder an den Aufstellort ist nicht möglich.

Rücksendungen / Retouren

Im Falle einer Rücksendung beachten Sie bitte unsere Widerrufsbelehrung.

  • Rücksendungen sind ausschließlich an folgende Adresse zu senden:
    Topeza GmbH 
    Werner-von-Siemens-Str.2 
    D-64319 Pfungstadt
  • Für Speditionsware bieten wir einen Rückholservice an. Die Kosten betragen zwischen 80 und 150 € für Deutschland und Österreich je Palette/Speditionssendung. Alternativ können Sie die Rücksendung selbst organisieren.
  • Bitte legen Sie der Rücksendung Ihre Rechnungskopie oder das ausgefüllte Widerrufsformular bei.
  • Unfreie Rücksendungen können wir leider nicht annehmen.

¹ Ersparnis/Jahr: Berechnet auf Basis von 4.500 kWh Jahresverbrauch, 35 ct/kWh Strompreis, 500-Wp-Modulen bei Südausrichtung (30–35° Neigung, 1.100 kWh/kWp, Mitteldeutschland, ohne Verschattung). Eigenverbrauchsquote: 40 % ohne Speicher, 65 % mit Basis-Akku, max. 85 %. Individuelle Ergebnisse abhängig von Standort, Ausrichtung und Verbrauchsverhalten.

² Autarkie: Autarkie (%) = Eigenverbrauch ÷ Jahresverbrauch gem. ¹. Autarkie (h/Tag) = Eigenverbrauch ÷ 450 W Grundverbrauch ÷ 365, max. 24 h. Tatsächliche Werte abhängig vom individuellen Lastprofil.

Hinweis zur 800-Watt-Grenze: Balkonkraftwerk-Speicher dürfen in Deutschland im gesetzeskonformen Standardbetrieb maximal 800 Watt ins Hausnetz einspeisen – unabhängig davon, welche Hardware-Reserve der jeweilige Wechselrichter technisch bietet. Moderne Speicher von Anker, Marstek und Jackery können darüber hinaus über separate Notstrom-Steckdosen am Speichergehäuse Verbraucher direkt versorgen; dies fällt nicht unter die 800-Watt-Einspeisegrenze. Eine höhere Hausnetz-Einspeisung ist nur möglich, wenn die Anlage beim Netzbetreiber angemeldet, mit einem zusätzlichen Leitungsschutz (z. B. Wieland-Energiesteckvorrichtung) ausgestattet und mit einem entsprechend angepassten Einheitenzertifikat versehen ist.